單邊喇叭冇聲 [已解決] [未知原因]

Free Rider 系列是麥加文維修電腦生涯中遇到問題, 幫助客戶成功解決後分享出來, 好讓遇到同樣問題的用家不需付款就可得到解決方案
mechcalvin
Site Admin
文章: 202
註冊時間: 09 1月 2017, 15:48
聯繫:

單邊喇叭冇聲 [已解決] [未知原因]

文章mechcalvin » 19 6月 2018, 23:31

*Free Rider 系列是麥加文維修電腦生涯中遇到問題, 幫助客戶成功解決後分享出來, 好讓遇到同樣問題的用家不需付款就可得到解決方案. 但不代表你的情況完全相同, 如無法解決可在下面留言

今次客人既問題係無啦啦單邊喇叭冇聲, 佢問係咪底板問題, 我答非常肯定講唔係, 因為過去關於喇叭冇聲9成都是軟件Driver, 1成是硬件, 硬件問題 (如底板) 都是完全冇聲, 主要原因通常是電容燒左, 不會單邊冇聲, 所以一開始我非常有信心只是軟件問題.

1. 上到先試是否喇叭問題, 插入電話聽歌正常

2. 之後再試前面的耳筒位, 佢話在第2間砌完返來之後一直都冇聲, 這就奇怪, 打開機箱一看, 原來之前砌果個插去底板的前置聲效線插錯了. 插正後再試卻更奇怪,如插後面是左邊冇聲, 插前面是右邊冇聲.

3. 先重裝Driver: 可到你的底板官網下載, 沒有分別

4. 之後再check windows設定, 你可在控制台 -> 硬體和音效 -> 聲音 -> (選擇輸出裝置) 內容 ->等級 -> 平衡, 可分開調整左右聲道大細聲, 但今次兩者數值一樣卻仍然一邊冇聲

5. 最後出招重裝Windows, 一樣插後面是左邊冇聲, 插前面是右邊冇聲...

試左一段時間, 已經完全確認不關軟件事, 我決定下次帶另一塊版來試, 如果work即係我之前錯了, 問題真的來自底板. 個客問同之前砌機插錯前置聲效線有沒有關係, 我認為關係不大, 因為用家已經用了2年才發生這個問題, 但起碼已確定是硬件.

兩日後我再上去, 用另一塊底板測試證實新底板沒有問題, 這說明了今次有罕見地是因為底板, 但底板甚麼地方暫時未知, 有可能是CPU針腳, 音效電容表面也沒有燒毀的脹起現象, 為何沒有改動之下突然出現這情況, 沒有頭緒, 所以只可以講未知原因.

解決方案: 我送了張Asus的sound card比佢, 用新sound card就完全解決了 (因為不通過底板), 佢順便換左機箱同加8GB RAM, 個客願意將來升級時比塊版我研究下.

收費: $500 (未計零件) + 送Asus dgx 5.1 sound card

後記: 第一次見如此奇怪的現象, 未見過插後面左邊冇聲, 插前面右邊冇聲. 這也算是10年來第一次上門維修不成功, 其實如果一開始唔係咁有「自信」確定100%不是底板問題, 上到去確認左是底板問題, 再加sound card, 都可以算是成功, 但由於太有「自信」, 上到去才發現真是如個客所言 (可能只是隨便估), 最後要再回頭試, 這樣算是不成功了, 最多只可以說是解決了問題, 而不可算是維修成功. 只好將來回收張底板後再研究咩原因吧!

回到「Free Rider 系列」

誰在線上

正在瀏覽這個版面的使用者:沒有註冊會員 和 1 位訪客